Theoretical.Biz

Нерешенность проблемы безвизового режима с Россией мешает европейским бизнесменам зарабатывать деньги

На встрече с участниками российско-немецкого экономического форума, проходящего в Екатеринбурге в рамках «Петербургского диалога» Президент России Дмитрий Медведев обратился к представителям германских деловых кругов с предложением поддержать модернизацию российских предприятий. «Я рассчитываю на то, что немецкие фирмы примут участие в модернизации тех предприятий, которые представляют для них интерес, учитывая принятое мной решение о сокращении числа стратегических предприятий»,  – заявил Дмитрий Медведев.
Председатель Восточного комитета немецкой экономики Клаус Мангольд высказался за поддержку со стороны немецкого бизнеса российских инновационных проектов, таких как инноград «Сколково» и многих других

По мнению Мангольда стратегия модернизации, заявленная российским Президентом является очень важным пунктом программы.

«Мы намерены всячески ее поддерживать. Примером такой поддержки является инноград «Сколково», а также проекты в сфере разработки медицинской техники, энергетики, автомобилестроения, авиа- и космического приборостроения. В этих сферах у нас уже достигнуты значительные результаты и нам следует работать над их улучшением», – отметил Клаус Мангольд.

«В частности, на встрече со специалистами в области энергетики мы имели возможность оценить развитие некоторых таких совместных проектов и видим, что они выдержали проверку временем. Несмотря на то, что вложения в некоторые из них были за последнее время сокращены. Среди крупных проектов, которые мы активно поддерживаем можно также назвать строительные проекты, такие, как Сочи, где мы достаточно продвинулись в совместной работе над спортивными комплексами. Фактически, заметна позитивная тенденция во всех направлениях, в которых нами были заключены соглашения о сотрудничестве за последние два года», – отметил Председатель Восточного комитета немецкой экономики.

Клаус Мангольд также приветствовал присутствие российских предприятий и российские инвестиций на германском рынке, а также высказался за совместное решение вопросов таможенной безопасности:

«Наша страна является открытой в инвестиционном плане для всего мира. И мы особенно приветствуем российские инвестиции. В этой связи я хотел бы особо подчеркнуть, что для нас очень важным на данный момент вопросом является проблема таможенной безопасности. В настоящее время многие германские предприятия испытывают большие сложности с тем, что касается поставок их продукции в Россию, поскольку таможенные кодексы двух стран не унифицированы и там имеются значительные разночтения. В связи с этим мы хотим обратиться к российской стороне с просьбой учесть этот вопрос как один из самых важных и поддержать его решение», – сказал Мангольд.

Председатель Восточного комитета немецкой экономики считает, что для России практически невозможно оставаться за пределами ВТО – настоящее положение только осложняет сотрудничество европейского, в частности, германского, и российского бизнеса. В то же время Клаус Мангольд обратился к канцлеру Германии Ангеле Меркель с пожеланием более решительно выступать за отмену виз для россиян, посещающих страны Евросоюза.

«Уже фактически невозможно нахождение России за пределами ВТО. А также уже никак нельзя обойти вниманием необходимость решения вопроса безвизового въезда граждан России на территорию Евросоюза», – уверен немецкий бизнесмен.

«Эта проблема стоит на пути решения многих наших задач, отнимая не только материальные средства, но и препятствуя нормальным отношениям. С одной стороны, мы понимаем, что Федеральное правительство Германии не может решить этот вопрос в одиночку, но, с другой – мы обращаемся к госпоже Ангеле Меркель с просьбой поддержать решение этого вопроса и по возможности добиться корректив в отношении этой проблемы других стран-членов Евросоюза», – заявил Мангольд.

Следует отметить, что Меркель пообещала помощь в этом направлении, поскольку также считает, что проблемы визового режима значительно усложняют экономические отношения двух стран.

«Мы непременно будем работать над этим», – заявила Ангела Меркель.

Также Ангела Меркель высказалась за взаимодействие экономики Германии и России, которое, по ее мнению, имеет в данный момент решающее значение. Модернизация и диверсификация российского бизнеса и производства – это, по мнению канцлера, те процессы развития, в которых германская сторона является надежным и долговременным консультантом и партнером России.

«Мы говорили о том, что в областях медицины, энергетики, развития инфраструктуры у России имеется значительный потенциал развития и есть возможность масштабной работы предприятий. Разумеется, во всех этих сферах Россия сотрудничает и со многими другими странами, но, важно подчеркнуть, что германские фирмы всегда достойно выдерживают здесь конкуренцию и делают весьма выгодные и интересные предложения», – указала Меркель.

По мнению канцлера, важно также учитывать тот «опыт Германии, который есть в социальной сфере и и которым мы готовы делиться им на постоянной основе».

«Здесь, я думаю, можно найти много вариантов решений, которые, в свое время, пригодились Германии. Я думаю, что мы и дальше должны следовать по выбранному нами пути. Вступление России в ВТО, новые перспективы, открытые таможенным союзом, достижения в сфере инвестиций – это насущные вопросы, решать которые нам нужно только при условии сохранения и развития того опыта отношений России и Германии, который нами уже накоплен», – отметила Меркель.

Orange Business Services запускает новый продукт Internet Umbrella для круглосуточной защиты сети от DDoS-атак на уровне оператора связи. Как отмечают в Orange, защита от DDoS-атак особенно актуальна для компаний, работающих в сети интернет – в первую очередь, это банки, компании, работающие в сфере электронного бизнеса (интернет-магазины), ежедневно использующие системы платежей и заказов, контент-провайдеры, средства массовой информации. По данным компании, за последние 7 лет мощность DDoS-атак. выросла в 100 раз, а в 2009 г. была зафиксирована DDoS-атака мощностью 49 Гбит/с.

Мощная DDoS-атака может занять всю емкость интернет-канала «жертвы», поэтому на стороне атакуемого проблему не решить: эффективная защита может быть обеспечена только на уровне оператора связи. Internet Umbrella постоянно контролирует уровень превышения интенсивности различных профилей трафика для защищаемой сети и сравнивает его со стандартными значениями трафика. В случае атаки оборудование Orange Business Services фильтрует вредоносные пакеты и направляет клиенту только очищенный трафик. Все эти действия производятся в автоматическом режиме 24 часа в сутки, а емкость интернет-каналов оператора достаточна для того, чтобы предотвращать самые мощные атаки. Выделенная смена технических специалистов Orange наблюдает за эффективностью и работоспособностью услуги в режиме 24/7 и оперативно вносит корректировки по мере необходимости.

Передача оператору связи всех задач по защите сети обеспечивает высокую надежность сервиса, позволят снизить капитальные затраты на ИТ-безопасность, избежать дополнительных расходов на приобретение оборудования и высококвалифицированных специалистов. Решение построено на оборудовании Cisco.

28 мая в Минске состоялся «круглый стол» – форум «Новая эра интернет-коммерции. Современный электронный магазин: от А до Я». В приветственной речи к участникам заведующий кафедрой менеджмента БГУ  Борис Паньшин заявил, что Беларусь имеет шанс зарекомендовать себя на международном рынке электронной коммерции оперативным внедрением электронных платежных систем и платежных документов.

«Мир стоит на пороге системного кризиса – в ближайшие 10 лет, видимо, произойдут кардинальные изменения, связанные с информационными технологиями. Электронный бизнес сегодня – это не только интернет-магазины, но и электронный документооборот и электронные деньги. Их развитием будет определяться степень развития современной цивилизации. Мы видим, что информация становится основной производительной силой: количество населения в производстве неуклонно сокращается, все больше рабочих мест создается в сфере электронных технологий. Создание одного рабочего места в сельском хозяйстве стоит 50 тыс долл, в промышленности – 40 тыс долл, в сфере ИТ-технологий – 2-3 тыс долл. Учитывая подготовленность Беларуси к развитию информационных технологий, высокий образовательный уровень профильных специалистов мы можем сказать, что в будущем страна может занять достойное место в мире в этой сфере», – считает Б.Паньшин.

Он добавил, что для этого необходимо правильно оценить тренды в производстве, особенно информационного продукта.

«Рост ассортимента товаров, переход на оказание информационных, консалтинговых услуг через Интернет все это будет создавать новые рабочие места. Будут развиваться электронные платежные системы и электронный документооборот. Кто профессионально освоит эту сферу и будет готов предоставить лучший сервис – у того будет успех. Мы должны аккумулировать преимущества мировых платежных систем и переходить на международные стандарты предоставления информации», – сказал Б.Паньшин.

Он пояснил, что белорусским производителям необходимо изучить и внедрить электронные паспорта товаров, включающие информацию по срокам хранения и годности товаров, этапах их транспортировки. Причем, заметил, эксперт, это нужно осваивать в ближайшие несколько лет, иначе возможны потери в логистике экспортных поставок.

«Что касается электронных денег – через 2-3 года или раньше в мире задумаются над этим вопросом и начнется целый бум разработок и представлений. И мы можем хорошо здесь себя заявить. Кризис показал недостатки бесконтрольности в создании производных от реальных денег. Скоро заговорят о создании мировых сетевых денег», – считает Б.Паньшин.

О правовом регулировании деятельности интернет-магазинов участникам форума рассказали партнер юридической компании «АргументЪ» Дмитрий Матвеев и юрисконсульт TUT.BY Людмила Чекина. «Указ о регулировании сети Интернет в Беларуси» прокомментировала партнер юридической компании «Степановский, Папакуль и партнеры» ООО Татьяна Игнатовская. С докладом об особенностях ведения отчетности и уплаты налогов выступил руководитель направления корпоративного обучения, консалтинга и аудита в области МФСО из аудиторской и консалтинговой компани «Экаунтин-Сервис» Андрей Жигалко.

Построение бизнес-процесса интернет-торговли от создания магазина до получения покупки потребителем в своем выступлении проследил Виталий Бородин, разработчик shop.tut.by, руководитель службы доставки «Надом». О 5-ти шагах по созданию интернет-торговли на производстве рассказал директор Network Systems (NSYS™) Алексей Колб. Директор российского направления Webcom Media Денис Гурьев дал рекомендации по эффективному продвижение интернет-магазина при помощи поискового маркетинга. Также советами по проектированию и запуску эффективного интернет-магазин поделился Алексей Шоркин, директор нтернет-агентства «Новый сайт». Директор дизайн-студии Дмитрия Борового Виталий Денисенков осветил новые тенденции в разработке интернет-магазинов.

О современных технологиях расчетов в Интернете и дополнительных возможностях интернет-платежей для торговых точек рассказали директор департамента карточных продуктов «Приорбанк» ОАО Валерий Бойко и директор компании «ВебПэй» Иван Ярук.

Также с докладами выступали: руководитель исследовательского проекта Mernik.by. Леонид Муравьев, директор Onliner.by Александр Стельмах, специалист по контекстной рекламе OOO «Артокс» Светлана Гордей , руководитель отдела маркетинга OOO «Артокс» Анна Заяц. Директор РА Singular Advertising Сергей Назарук, технический директор Центра информационных технологий «Биконсалт» Дмитрий Бобров.

Впервые в своей практике проведения конференций организатор форума компания EventMedia организовала онлайн-выступление московского специалиста, руководителя сервиса InSales Тимофея Горшкова.

После обеда участники разделились на секции «Интернет-магазин для начинающих» и «Интернет-магазин для продвинутых».

Компания Microsoft анонсировала сегодня новую версию популярного сервиса электронной почты Windows Live Hotmail. Windows Live Hotmail – один из крупнейших в мире сервисов электронной почты, насчитывающий более 369 млн. активных аккаунтов и предоставляющий удобный доступ к почтовому ящику как через компьютер, так и через мобильный телефон. Обновленная почта Hotmail является отличным образцом бесплатной почты с большим функционалом от почтового клиента

Новый Hotmail содержит целый набор инновационных инструментов и функций, помогающих пользователям избавляться от нежелательных сообщений и тратить меньше времени на выполнение привычных действий. Кроме того, инструменты Hotmail также эффективно решают проблему отправки больших вложений и позволяют просматривать и редактировать документы в форматах приложений Microsoft Office прямо в Hotmail через веб-браузер.

Сегодня электронные почтовые ящики переполнены сообщениями, которые многие пользователи расценивают как спам. Однако даже с вполне законными письмами современным людям зачастую удаётся справляться с трудом в связи с их постоянно растущим количеством. Новый Hotmail располагает всеми необходимыми функциями, которые позволяют быстро и легко очистить ящик от нежелательных сообщений. Кроме того, обновлённый сервис содержит интеллектуальные фильтры, которые активируются всего лишь одним щелчком мыши и могут отобразить определенные категории писем: сообщения от конкретных адресатов, уведомления социальных сетей, новости групп, в которых состоит пользователь и т.д.

С новым Hotmail пользователи также будут экономить время на выполнении привычных действий: теперь им не нужно постоянно переходит из одного окна в другое, чтобы посмотреть все вложения и ссылки, содержащиеся в письме. В пределах одной страницы Hotmail пользователи смогут предварительно просматривать фотографии и видео с таких популярных сайтов, таких, например, как Flickr, YouTube, а также видеть статус отправленных сообщений в режиме реального времени. Кроме того, в своём электронном ящике они смогут принимать приглашения к беседе с человеком в социальных или профессиональных сетях, например, таких, как LinkedIn.

«В почте Hotmail более 360 миллионов активных ящиков по всему миру, и инженеры Microsoft провели немало времени, изучая отзывы и комментарии пользователей, – говорит генеральный менеджер департамента потребительского программного обеспечения и онлайн-бизнеса Microsoft в России Павел Черкашин, – в России электронную почту имеет каждый второй пользователь интернета и уровень ожиданий от бесплатных сервисов очень высокий. Hotmail позволяет по-новому посмотреть на управление личной входящей информацией, не тратить лишнее время на удаление рассылок, структурирование писем и переходы на другие веб-страницы.

Одно из самых значительных усовершенствований в новом Hotmail – это реализация возможности обмениваться фотографиями и документами практически в неограниченном количестве. Сегодня через Hotmail ежемесячно отправляется более 1,5 млрд. фотографий и 350 млн. документов в форматах приложений Microsoft Office. Однако проблема слишком больших вложений всё ещё остаётся, вне зависимости от того, каким почтовым сервисом пользуются люди. Новый Hotmail позволяет отправлять вложения общим «весом» до 10 Гб в одном письме: для этого нужно просто сохранить все документы на специальном ресурсе Sky Drive в сети Windows Live и отправить ссылку на них любому пользователю.

И наконец, одной из самых важных функций Hotmail является возможность просматривать и редактировать документы Office (Power Point, Word, Excel, OneNote) непосредственно в почтовом ящике при помощи браузера. «Это очень круто! Теперь можно не засорять почтовый ящик десятками версий одного и того же файла, а редактировать, просматривать и хранить нужные документы в облаке, не теряя их форматирование. Пользователи смогут делать это из любой точки мира, имея только доступ в Интернет и Windows Live ID – логин и пароль в программы Windows Live» – комментирует Павел Черкашин.

Главный вопрос трех зарегистрированных в ВР законопроектов, регулирующих электронный бизнес – защита прав потребителя товаров и услуг электронной коммерции, рассказали в комментарии для «ЗН» соавторы этих законопроектов Андрей Бирюков, Юрий Гончарук и Сергей Колобов.

«Если не касаться подоплеки появления нескольких законопроектов, то скажу, что мы действительно сплошь и рядом сталкиваемся с недобросовестной коммерцией, — говорит соавтор законопроекта Юрия Полунеева Андрей Бирюков. — Лазеек для нечестных коммерсантов в этом виде бизнеса намного больше, чем при торговле в обычных магазинах»

По мнению экспертов, контроль за электронной коммерцией гораздо менее продуман, чем в случае с традиционными магазинами.

«Чтобы продавать товар в электронном виде, достаточно зарегистрировать сайт и выложить на нем информацию о каких-то товарах. Нередко это товары неизвестного происхождения, неизвестного качества, а сами интернет-магазины оказываются «однодневками», которые даже не открывают счет в банке», – рассказал эксперт.

О защите прав потребителей говорится и в законопроекте депутатов Виталия Коржа и Юрия Мороко.

«Законопроекты предполагают регулирование не только непосредственно коммерции — они регулируют отношения, которые возникают с помощью электронных средств связи», — рассказал соавтор данного законопроекта Юрий Гончарук. – Законопроектом устанавливается, как должен происходить электронный обмен, что можно считать средством или приемами акцептования (согласия покупателя приобрести товар), говорится о том, что после заключения договора уже не могут быть изменены цены или условия без согласия обеих сторон».

«Мы также говорим о том, каким образом должны производиться расчеты, что считать местом сделки (месторасположение сервера или юридический адрес субъекта предпринимательской сделки, предложившего товар на сайте, или место фактического расположения предпринимателя), временем сделки. В законопроекте заложено достаточно признаков, по которым можно определить, что сделка попадает под юрисдикцию Украины: это или покупатель в Украине, или идентификаторы украинские, или продавец в Украине», – добавил Гончарук.

По мнению члена НКРС Сергея Колобова (представители Нацкомисии участвуют в подготовке зкаонопроектов) необходимо создать доверительные отношения между субъектами рынка — теми, кто продает товары и услуги, и кто их покупает.

«Эти доверительные отношения создаются техническими средствами или с помощью информационно-технических комплексов, используется электронная цифровая подпись. Такие механизмы существуют во всем мире. Параллельно существует и система аккредитованных и неаккредитованных центров сертификации ключей и система доверительных центров. Эти центры служат только одной цели: помочь двум сторонам установить доверительные отношения», – рассказал Колобов.

«Я должен иметь возможность рассчитываться с помощью определенных средств и чтобы эти средства воспринимались моим партнером и однозначно идентифицировались моими, а не другого человека, и при этом все мои платежные реквизиты сохранялись бы в конфиденциальном состоянии, их нельзя было бы мошенникам перехватить, украсть, и я не получил бы от этого ущерба», – добавил эксперт.

По мнению главы Украинской ассоциации участников электронного бизнеса Павла Сиделева, подготовленные документы во многом сходны и даже частично копируют друг друга, однако нуждаются в серьезной доработке, начиная с выработки единой терминологии и заканчивая проблемой электронной подписи.

Opera Software сегодня объявила о покупке компании FastMail.fm – разработчика веб-приложений для работы с электронной почтой. Это приобретение позволит Opera расширить ассортимент продуктов для работы с сообщениями и предложить кросс-платформенный сервис для различных устройств, включая компьютеры, мобильные телефоны, телевизоры, игровые консоли.

FastMail.fm со штаб-квартирой в Австралии предлагает частным пользователям, а также малому и среднему бизнесу современные веб-платформы для работы с электронной корреспонденцией. Разработки FastMail.fm отличаются новаторством, безопасностью и совместимостью с открытыми стандартами.

Начиная с четвёртой версии настольного браузера, выпущенной в 2000 году, Opera предлагает своим пользователям встроенный клиент для работы с e-mail. Нынешнее приобретение позволит Opera создать почтовый клиент для всех продуктов компании. В настоящее время браузерами Opera пользуются более 105 миллионов человек: 50 миллионов – настольной версией и 55 миллионов – Opera Mini.

«Новое поколение пользователей Интернета будет работать в Вебе с помощью мобильных устройств. Поэтому наличие полноценного приложения для работы с сообщениями на мобильных телефонах просто необходимо. Объединяя усилия, Opera и FastMail.fm смогут предложить систему для работы с сообщениями, которая будет работать почти на любом устройстве. Это позволит удовлетворить запросы потребителей, сделать разработки Opera более привлекательными и таким образом поможет нашим партнёрам из числа сотовых операторов повысить лояльность абонентов», – сказал Рольф Ассев (Rolf Assev), директор по стратегическим вопросам компании Opera Software.

Opera Software ASA является промышленным лидером в сфере разработки веб-браузеров для настольных компьютеров, мобильных телефонов и других устройств. Браузер Opera получил всемирное признание пользователей и производителей благодаря высокой скорости работы, компактности и лучшей поддержки веб-стандартов по сравнению с другими браузерами. Штаб-квартира Opera Software находится в Осло (Норвегия), а территориальные офисы расположены в нескольких странах мира. Акции компании торгуются на фондовой бирже Oslo Stock Exchange под тиккером OPERA.

Эволюция офисного пакета от Microsoft на протяжении 20 лет привела к смене парадигмы понимания роли этого продукта на рынке ПО. Теперь это не просто набор востребованных офисных приложений, а программная платформа с гибкими и расширяемыми возможностями. О том, какие программы входят Office 2010 и что будет востребовано конечными пользователями и ИТ-специалистами, речь пойдет в этом материале.
Вышедший в 1990 году продукт Microsoft Office состоял из трех приложений – текстового (Microsoft Word) и табличного (Microsoft Excel) процессоров и редактора презентаций (Microsoft PowerPoint). В следующих релизах к ним прибавился редактор базы данных (Microsoft Access) и почтовый клиент. В 2000-х годах решение уже приобрело все современные черты в плане состава компонентов, а также поддерживаемых функций, ставших де-факто стандартом офисной работы. К сегодняшнему дню Microsoft Office перестал быть просто продуктом, объединяющим приложения для персональной работы на локальном ПК, а превратился в платформу для организации совместной работы, построения корпоративных коммуникаций, работы с контентом в локальной сети и в Вебе, в том числе и аналитики, и поиска.

Новые возможности Office 2010

Профессиональный опыт работы вне зависимости от того, будь то ПК, телефон или браузер – это то, что предлагает Office 2010. Большинство нововведений в Office 2010 с точки зрения бизнес-пользователей можно сгруппировать в три основные категории: реализовывать смелые идеи, успешно работать в командах, оставаться на связи вне зависимости от местоположения.

Одним из ключевых нововведений Microsoft Office 2010 являются встроенные инструменты для организации совместной работы над документами. Заметим, что подобные функции постепенно реализовывались и в прошлых версиях продукта, однако требовали серьезной настройки, на которую уходило много времени, и не были интуитивно понятными обычному бизнес-пользователю. Теперь начать совместную работу можно за несколько щелчков мышью из любого приложения в Office 2010 – текстового редактора, корпоративного портала, менеджера презентаций и так далее. Редактирование документа ведется в реальном времени, что позволяет одновременно отслеживать все изменения, не прибегая к дополнительным средствам сравнения или организации контроля. Подобный шаг был продиктован смещением акцентов в процессах работы в офисе – по оценкам Microsoft, до 2/3 времени пользователь вовлечен в выполнение совместных заданий. Еще одной полезной функцией Office 2010 является возможность выбора контента для синхронизации и автономного доступа – речь идет о часто редактируемых документах, находящихся в общем доступе, например, прайс-листов, которые должны изменяться автоматически при внесении правок у уполномоченных сотрудников. Подобная технология реализована в Microsoft SharePoint Workspace 2010.

Новые технологии использованы и в защите данных – при составлении электронного сообщения или создании файла можно указать уровень доступа к нему на стороне адресатов или других пользователей (возможности пересылки, печати, копирования, редактирования, задание уровня конфиденциальности и другие опции). Правила создаются в удобном интерфейсе с минимально перегруженными меню и могут действовать как в целом в рамках всей организации, так и для конкретных учетных записей. В состав Office 2010 входит и инспектор документов, отслеживающий использование скрытого текста, невидимого содержания, персональных данных, метаинформации, то есть, всего того дополнительного контента, который при публикации в открытых источниках или при отправке получателям , должен быть удален.

Не менее важное обновление платформы MS Office коснулось интерфейса – он стал единообразным для всех приложений, что упрощает работу для пользователей разного уровня подготовки.

Еще одно преимущество новой версии офиса от Microsoft состоит в том, что в его состав входят веб-версии приложений Microsoft Office, которые не требуют наличия установленной на компьютере версии пакета, но при этом поддерживают необходимые функции для персональной и совместной работы.

Microsoft Word 2010

Качественно новая функциональность текстового редактора (которая возникла благодаря применению единого интерфейса во всех продуктах) реализована Microsoft в обновленном меню «Файл». Оно позволяет вывести на единый экран доступ до основных команд операций с файлами – печать, сохранение в разных форматах, просмотр комментариев (в том числе и публичных) и свойств документов и так далее.
MS Word 2010 получил удобные меню доступа к востребованным функциям

Возможность улучшенного предпросмотра документа перед выводом на принтер позволяет увидеть его структуру, а также совершить некоторые операции по редактированию (вставка и удаление фрагментов, изменение форматирования). С обновленным меню файл может передаваться по настроенным маршрутам workflow (согласование, рецензирование, сбор подписей или получение комментариев), интегрированные с системой управления корпоративным контентом на базе Microsoft SharePoint.
Другие изменения текстового редактора связаны с расширением набора базовых инструментов. Речь идет, во-первых, об акцентировании внимания на работу с мультимедиа непосредственно внутри приложения Word без необходимости запуска отдельных приложений-редакторов. У изображений теперь можно удалять фон, накладывать тени, применять повороты и перевороты, в том числе, художественные спецэффекты, плюс улучшать качество. Во-вторых, в текстовом процессоре появился улучшенный поисковик по документу, выводящий все вхождения запроса во всей структуре документа. В-третьих, в Word 2010 применяется расширенный инструмент вставки объектов из буфера обмена – пользователь может увидеть предварительное расположение будущего элемента на странице, а также стиль и форматирование, которое будет к нему применено.

Microsoft Excel 2010

В Microsoft Excel 2010, помимо расширения количества математических формул и качества их расчетов, появились новые инструменты визуализации данных, позволяющие экономить время пользователя за счет отсутствия необходимости выстраивания вспомогательных графиков или раскрашивания ячеек таблицы (например, в случае анализа динамики). Они получили названия инфокривых, то есть, миниатюрных графиков, располагающихся непосредственно в анализируемых местах таблицы. Фильтрация данных в книге дает пользователям возможность максимально быстро применять разные критерии сортировки к массиву информации, в том числе, «отключая» или «включая» ячейки со значениями.
В Excel 2010 концептуальных нововведений меньше, чем в Word 2010, однако сам табличный процессор теперь работает быстрее по сравнению с его предшественником. К ним относится скоростная прокрутка рядов данных, быстрое построение и обработка графиков и диаграмм, а также более точные формулы для подсчета значений. Из новых функций можно отметить улучшение в фильтре данных, позволяющее применять расширенные значения сортировки («на лету» отключать и включать нужные столбцы со значениями), а также новый тип графиков, позволяющих строить их в одной ячейке таблицы (пригодятся для показа динамики цифровых массивов в документе).

В остальном табличный процессор также использует переработанный интерфейс «Лента» с функцией обновленным меню «Файл» (для печати таблиц она незаменима, поскольку с ее помощью можно определить, сколько страниц займет очередной отчет).

Microsoft PowerPoint 2010

PowerPoint 2010 обрадует пользователей работой с каждой презентацией в отдельном окне и поддержкой прямой вставки видеороликов в презентации. Подобным образом можно вставлять видео с онлайн-хостингов (YouTube, Vimeo и так далее) или с жесткого диска компьютера.
Кроме этого, при обработке медиафайла его можно будет полуавтоматически подогнать по размеру и качеству под саму презентацию. Эффекты можно применять не только к локальным видеороликам, но и к потоковым из Сети. В числе других функций «последнего» PowerPoint – обновленный интерфейс добавления событий, при наступлении которых может воспроизводиться звук, выполняться переход на другой слайд и так далее.
При одновременной работе с несколькими презентациями теперь можно объединять их. Как и в случае с Excel 2010, общая простата использования продукта повысилось за счет логически понятной и эргономической компоновки инструментов на панели «Лента» и за счет улучшений внутри движка PowerPoint 2010.

Microsoft Outlook 2010

Новая версия офисного пакета сделана с учетом переосмысления того влияния, которое оказывает в корпоративном секторе современные средства коммуникации. Речь идет о поддержке социальных веб-сервисов, а также ставшего за несколько последних лет привычным удобства предоставления переписки в Сети. За это отвечает функция Outlook Social Connector, которая связывает данные о пользователе с профилями в ICQ, Twitter, Facebook и MySpace и так далее, а также записными книжками коммуникаторов, что дает возможность сразу видеть фотографию собеседника, его дополнительную контактную информацию, а также из единой точки доступа искать необходимую информацию (встречи, дни рождения, новости статусов, обновления данных). Пока первой такой соцсетью, которая доступна для тестирования Outlook Social Connector, стала LinkedIn.

Microsoft Outlook 2010 стал более эргономичным и ориентированным на пользователя

В целом можно считать, что Microsoft Outlook 2010 в связке с почтовым сервером Microsoft Exchange 2010 стали более ориентированными на пользователя. Так, например, при отправке писем клиент предоставляет специальные подсказки, позволяющие сориентироваться отправителю (о переполненности ящика адреса, о его отсутствии на рабочем месте и так далее). Кроме того, особое внимание уделяется организации вида расположения сообщений – в новой версии Outlook 2010 история электронной почты, веб-сервисов и мессенджеров объединяется в рамках привязки к единому аккаунту человека, с кем производится общение, позволяя искать в ней необходимую информацию быстро и эффективно. Группировка всех электронных посланий выполнена в соответствии с популярным в ряде почтовых сервисов оформлением в виде «разговора». Он исключает возможность появления в переписке сообщений-дубликатов, «потерянных» ответов (например, при возникновении дополнительной ветки обсуждения), а также усложненного форматирования при цитировании. Присутствует в новой версии Outlook 2010 и интеграция с PIM-инструментами – при получении письма, содержащего информацию о каком-либо мероприятии, пользователь может сразу же увидеть свое расписание в день наступления этого события, не открывая полностью сам календарь. Все стандартные операции с сообщениями вынесены на ленту инструментов Ribbon, что позволяет быстро переходить к ним, нажимая на крупные кнопки, не прибегая к использованию дополнительных контекстных меню.

В Microsoft Outlook 2010 интегрированы средства перевода писем (в настоящее время поддерживается 14 языков), как пословно, так и фразами, и фрагментами. Отметим также и тот факт, что полный потенциал Outlook 2010 раскрывается в связке с почтовым сервером Exchange 2010. Он, в свою очередь, позволяет, использовать расширенные инструменты для работы сообщениями, например, отправлять и получать голосовые письма.

MS Office 2010 стал пакетом, который предоставляет пользователям возможность самим разбираться в функциях продуктов для обеспечения более высокой производительности труда, и разгружает ИТ-службы от необходимости проведения специального обучения и постоянного обслуживания компьютеров с установленными офисными приложениями. Тем не менее, встроенные средства контроля позволяют уполномоченным сотрудникам контролировать процессы, реализуемые в рамках MS Office 2010 (например, предоставления доступа в область совместной работы людям, находящимся за периметром корпоративной сети), по возможности вмешиваясь в них с той или иной целью.

Развитие информационных технологий в России позволит кардинально улучшить качество жизни населения в стране за счет повышения эффективности работы власти посредством «прозрачности» и доступности государственных и муниципальных услуг. Но для этого одного «софта» и «железа» мало, необходимо еще повсеместно научить россиян – и прежде всего чиновников на местах — относиться к информации как к важному и ценному ресурсу.

К такому выводу пришли участники III Международного форума информационных технологий «ITForum 2020/Информационное общество», который проходит на Нижегородской ярмарке, передает корреспондент «Росбалта». Мероприятие посвящено созданию информационного общества в России. Форум собрал более 1,5 тыс. участников – представителей 50 регионов РФ и иностранных гостей из семи государств. Организаторами форума выступают правительство Нижегородской области совместно с аппаратом правительства РФ, Минсвязи РФ, Федеральное агентство связи и массовых коммуникаций, Федеральное агентство по информационным технологиям, Комитеты по информационной политике Госдумы РФ и Совета Федерации.

«Наше время называют веком информационных технологий. Они все глубже проникают во все сферы жизни — государственное управление, экономику, промышленность, образование, медицину, общественную жизнь», — заявил на открытии форму исполняющий оюбязанности нижегородского губернатора Владимир Иванов. По словам руководителя Нижегородской области Валерия Шанцева, обратившегося к участникам с видеоприветствием, IT-технологии в последнее время приобретают стратегическое значение для России. Он отметил, что президент страны Дмитрий Медведев одной из приоритетных государственных задач назвал развитие информационных технологий с целью повышения качества жизни населения. По утверждению Шанцева, «Нижегородская область тоже делает ставку на развитие информационных технологий». Одним из важнейших направлений работы в этой сфере является перевод государственных и муниципальных услуг в виртуальную реальность для повышения скорости работы органов госвласти и доступности информации о деятельности властей. В частности, на достижение этой цели направлена реализация проекта «Электронное правительство».

Представители аппарата правительства РФ, присутствовавшие на форуме, отметили, что сегодня необходимо «формировать единое информационное сознание» у чиновников на местах, бизнеса, населения. Это один из ключевых факторов, который поможет устранить разрыв в технологическом развитии территорий и в перспективе – существующее неравенство в социально-экономическом развитии регионов. А для этого, в свою очередь, необходимо обеспечить два условия – развитие инфраструктурных решений с учетом социокультурного аспекта. Первое подразумевает использование новых технологий, второе — само отношение к информации как к важному ресурсу, ценному товару. «Информация – ключевой ресурс», — подчеркнули представители аппарата российского правительства. В данном случае речь идет и об устранении барьеров к получению информации различных групп населения, и о развитии электронного бизнеса и об активном вовлечении людей в управление государством. Пока же, как заметили федеральные эксперты, Россия находится на базовом, нулевом уровне в сфере информатизации общества. И с этим согласились многие участники форума. Впрочем, как подчеркнул исполняющий обязанности руководителя Федерального агентства по информационным технологиям Евгений Караваешников, «год от года этот IT-форум становится более профессиональным, уровень его участников за три года сильно вырос». По его мнению, это дает надежду на то, что «вокруг форума сформируется костяк сильных специалистов», в том числе представителей IT-индустрии и органов госвласти, который позволит найти эффективные пути по развитию информтехнологий в России.

Помощник полномочного представителя президента РФ в Приволжском федеральном округе Муаед Канкулов заметил, что работа по повышению доступности госуслуг через Интернет ведется во всех регионах Поволжья. Однако лидируют в данной сфере Нижегородская и Самарская области, Башкортостан, Татарстан и Чувашия. По словам помощника полпреда, «электронные правительства» позволяют сформировать многофункциональные центры, которые, в свою очередь помогают людям получать услуги в режиме «одного окна». Сейчас, по его данным в ПФО работает свыше тысячи сайтов органов субъектов РФ. «Причем это позволяет не только повысить скорость оказания услуг и сэкономить время, но и реализовать крупные социально-значимые проекты», — заметил Канкулов.

Как отметил спикер Законодательного собрания Нижегородской области Виктор Лунин, сейчас в регионе ко второму чтению готовится закон об обеспечении доступности информации для населения о деятельности госвласти и органов местного самоуправления. О том, насколько актуальна данная проблема, свидетельствует интерес к законопроекту со стороны различных экспертов. По словам Лунина, с момента первого чтения поступило свыше 70 предложений к закону, который предполагается принять в самое ближайшее время.

Форум продлится до 9 апреля. Это мероприятие, как уже ранее сообщал «Росбалт», работает сразу по семи направлениям – «Наука. Кадры. Форсайт», «Инфраструктура под ключ», «ИКТ на страже безопасности», «Жизнь, положенная в «цифру», «ИКТ и Закон», «ИКТ на государственной службе» и «Экономика должна быть е-кономной». Все эти тематические блоки, по мнению организаторов мероприятия, соответствуют стратегии развития информационного общества в РФ. В рамках данных направлений пройдут 26 мероприятий — пленарное заседание, конференции, круглые столы, дискуссионные клубы, заседание клуба ИТ-директоров Нижегородской области, заседание Совета главных конструкторов информатизации РФ, Российский интернет-форум, российский финал международного конкурса «Imagine Cup», состоится подведение итогов регионального конкурса «Лучший IT-проект».

Государственная дума приняла в первом чтении долгожданный проект Федерального закона “Об электронной подписи”. Однако и бизнесмены, и многие эксперты полагают, что имеющийся документ не решит многих проблем и требует серьезной доработки.

Сам проект федерального закона готовился к своему первому чтению около 5 лет. И, судя по всему, такая долгая подготовка не прошла для него бесследно. Прежде всего он в значительной степени Недавно состоялось заседание Комитета ТПП РФ по информационному обеспечению предпринимательства, которое было посвящено рассмотрению проекта Федерального закона “Об электронной подписи” и его доработке ко второму чтению в Госдуме. Председатель Комитета ТПП РФ по информационному обеспечению предпринимательства Александр Иоффе считает, что с одной стороны, это должен быть надежный закон, обеспечивающий безопасность электронного документооборота, с другой стороны — закон простой, понятный, прозрачный, дружелюбный к бизнесу.

Никто уже не оспаривает того факта, что электронная подпись необходима. Сегодня бизнес несет большие потери из-за ее отсутствия. Правительство все решительней намерено перевести свои отношения с ним в электронную сферу. Это диктует необходимость скорейшего внедрения этого инструмента. Но пока положение далеко от того, чтобы можно было бы его признать удовлетворительным.

Сегодня многим малым и средним предпринимателям, работающим без патента, приходится вести огромный документооборот. И иначе как анахронизмом нельзя назвать в XXI веке, когда еще при регистрации предприятия руководителю МП приходится бегать по присутственным местам с печатью, оставляя свой автограф чуть ли не в каждом листке. Это становится все более обременительным занятием, отнимающим у предпринимателей много времени и средств. Как говорит председатель подкомитета по мониторингу проблем малого предпринимательства Комитета ТПП РФ по развитию частного предпринимательства, малого и среднего бизнеса Елена Дыбова, нельзя не поддержать саму идею создания такого инструмента.

Но не менее важен принцип его действия. Крайне необходимо, чтобы, к примеру, в отношениях самыми различными структурами была бы единая электронная подпись. Ситуация, когда для сдачи документов, к примеру, в налоговую инспекцию использовался бы один ее образец, а для отношений с другим ведомством нужен уже другой ее вариант, неприемлема. Но именно она сейчас и возникает повсеместно.

Некоторые, защищая такую позицию, утверждают, что если электронная подпись будет одна, это создаст благоприятную обстановку, к примеру, для захвата предприятий, облегчит рейдерам их нелегкий труд. Однако, возражает Елена Дыбова, сейчас, при ее отсутствии, это вовсе не мешает рейдерским набегам и подделке с этой целью документов. Поэтому проблема совсем не в этом.

Отсутствие единой электронной подписи затрудняет участие малого бизнеса в аукционах на получение государственного заказа. Как известно, принято и реализуется решение о переводе всех торгов на электронные площадки с 1 июля 2010 года. Сейчас действует пять таких площадок. И на каждой из них требуют получение отдельной электронной подписи. И каждая площадка самостоятельно определяет цену за нее. Для компании, которая участвует в таких торгах на заказы до 500 тыс. рублей, покупка пяти электронных подписей делает этот процесс просто невыгодным. Поэтому, считает Елена Дыбова, важно прописать в законе, чтобы такая электронная подпись для общения с государством была бы для малого бизнеса бесплатной и единой. Но пока в законопроекте такого положения не существует.

Второй немаловажный момент. Если бизнесмен хочет получить более надежную защиту своей электронной подписи, он направляется в удостоверяющий центр и покупает эти дополнительные условия. Но это должно быть происходить на добровольной основе. А как сегодня? Внедренная система электронных госзакупок заставляет предпринимателей раскошеливаться на электронные подписи. По сути дела речь идет об еще одном обременении, наложенного на небольшие предприятия. Сегодня цена за эти услуги колеблется от 4 до 9 тыс. руб. за одну подпись. Возникает вопрос: почему бизнес должен оплачивать услуги, которые должно предоставлять государство? Поэтому так важно, чтобы благое дело, которое сейчас начато, не свелось бы к очередной практике по вымоганию денег у бизнесменов.

Крайне важно, чтобы новая система предоставления электронных подписей не стала бы еще одним способом для зарабатывания денег. Удостоверяющие центры, по мнению экспертов, должны быть теми организациями, которые защищают права получателей электронных подписей, они должны обеспечивать защиту предоставляемых данных, а не являться способом для взимания новых поборов.

Заместитель начальника Управления государственных услуг Росинформтехнологии Игорь Загорский полагает, что нынешний проект закона не отвечает требованиям времени. В Европе, например, уже давно признали, что качество электронных подписей непосредственным образом влияет на качество предоставляемых услуг. Каждому качеству услуг должно соответствовать качество подписи. Существует методики для определения этого показателя. И если ситуация требует качества электронной подписи соответствующего уровня, то оно и обеспечивается.

В России же на одном виде электронно-цифровой подписи не получается создать единое пространство. Теперь законопроект вводит три их разновидности. И ставится задача по созданию уже триединого общего пространства, что представляется на данный момент труднорешаемым вопросом.

По мнению Игоря Загорского, рано или поздно мы придем к тому же итогу, к какому сегодня движется Европа — к единому электронному паспорту. И тогда тема закроется сама собой. В этом документе будет заключен некий идентификационный код личности, действующий на всей территории РФ, используемый как в деловом, так и гражданском обороте. Но это дорогостоящий проект, он оценивается в 600 млрд. руб. Но чем быстрей мы начнем претворять его в жизнь, тем лучше для всех.

В то же время мы, как всегда, стараемся бежать впереди паровоза. Система еще далеко не апробирована, а мы хотим уже ее использовать на практике. А вот некоторые страны пошли по другому пути. В Китае решили так: пока точно неизвестно, как будут работать информационные технологии, давайте испытаем это на таких делах, как наследование имущества до определенного размера; никаких электронно-цифровых подписей использоваться не будет, до определенного момента все будет происходить привычным образом. А значит, есть время для отработки всей системы.

У нас нет еще даже органа, который бы регулировал эти процессы. Отсюда проистекает самостийность и неразбериха. Поэтому сегодня все создают свои правила и требования, а также определяют свои расценки. И это будет происходить до тех пор, пока кто-то не упорядочит эту систему, не будет отвечать за развитие всего направления, для чего будет наделен необходимыми полномочиями. Но при этом, как полагает Игорь Загорский, совсем не обязательно ждать, когда государство дозреет до понимания важности такой организационной структуры, никто не мешает уже сегодня бизнесу объединиться и начать работу в нужном направлении.

Объемы оборота российских электронных магазинов растут, а их количество увеличивается ежемесячно. На рынке есть место как для крупных проектов с широким спектром ассортимента, так и для нишевых магазинов.
Особенности национальной интернет-торговли

Особенности отечественной электронной коммерции определяются несколькими факторами.

Первый – общая неразвитость электронной торговли по сравнению с другими странами с высоким проникновением интернета. Так, по оценкам экспертов, сделки в электронном виде в США составляют до 35−40% от всего оборота торговли. В то же время в России этот показатель не дотягивает и до 1%.

В любом сегменте российского интернет-бизнеса есть пространство для роста, именно поэтому кризис не может остановить развитие электронной коммерции.

Второй фактор – проблемы доставки. В настоящее время доставка является основной проблемой, которую необходимо решать при организации интернет-торговли.

Третий фактор – проблема платежей. Несмотря на развитие банковских платежных систем, а также нескольких конкурирующих комплексов электронных денег, основным методом приема оплаты остается оплата курьеру при получении товара.
Структура российской e-коммерции

Больше всего интернет-магазинов работает сейчас в сегменте бытовой электроники, техники для дома. Значительно выросли продажи билетов, как транспортных, так и на концерты и в кинотеатры.

Сегмент книг и DVD развивается слабее, хотя еще несколько лет назад он занимал лидирующее положение.

Одежда, товары для детей, товары для животных – это второй эшелон отечественного электронного бизнеса. Он развивается, но, по оценкам экспертов, пока не видно тенденций для перехода этого сегмента на лидирующие позиции.

Продажи продуктов сейчас развиты слабо, связано это в первую очередь с проблемами доставки и платежей. Так, покупатели относятся нормально к доставке на следующий день электронной фоторамки, но доставка продуктов через 24 часа мало кого устраивает. Кроме того, если клиент откажется платить курьеру, электронное устройство можно продать другому покупателю, предприниматель при этом теряет только деньги, которые затрачены на работу курьера. Потеря заказа в сегменте продуктов обходится дороже.
Цена входа в бизнес

Одной из привлекательных сторон электронной коммерции аналитики называют малую цену входа на этот рынок. Так, открытие электронного магазина в Москве может обойтись в сумму от 300 тыс. рублей. Открытие офлайн-магазина потребует средств в пять-десять раз больше.

Цена входа в электронный бизнес в узком, нишевом сегменте может быть еще меньше. Но специалисты предостерегают: нишевой торговлей можно заниматься только тогда, когда владелец магазина очень хорошо разбирается в особенностях выбранного сегмента. В противном случае приобретение опыта будет оплачено потерянным временем и потраченными впустую деньгами.